分南北两馆：北馆为馆藏精品与专题展，南馆是「最忆是杭州」通史陈列。镇馆之宝战国水晶杯在南馆一层，是国家首批禁止出境文物。
免费，9:00-16:30，**周二闭馆**；地铁7号线吴山广场站步行约200米，紧邻河坊街与吴山景区，可安排半日。